¿Qué hacemos con tu información?

Cuando tus datos llegan a nosotros para completar tu compra, los recolectamos para asegurarnos de que puedas recibir tu compra de la manera más completa y precisa posible. 

Al navegar por nuestra página, recibimos automáticamente tu dirección de IP que nos brinda información básica sobre tu navegador y sistema operativo.

Al entrar en nuestra base de datos recibirás por defecto nuestras campañas de marketing vía email, siempre que desees podrás cancelar dicha suscripción, o suscribirte en el footer de nuestra página. 

Consentimiento

Cuando nos entregas tu información y al hacer una compra, estás de acuerdo en que nosotros procesemos ciertos datos tuyos para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito (vía proveedor de pagos), procesar un pedido, manejar un envío o devolución de un pedido. En palabras simples, es que estás de acuerdo con que utilicemos tu información solo para fines de que a ti te beneficien en la experiencia de compra en alguna de nuestras tiendas, más no para cualquier otro fin.

Tu información no será divulgada ni utilizada con ningún otro fin más que el de un servicio más completo y específico de acuerdo a toda la información que nos entregues.

Shopify

Nuestra página está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proveen de una plataforma de e-comerce online que nos permite vender nuestros productos.

Toda la información de nuestros clientes se almacena y recibe a través de esta plataforma. Es guardada en un servidor asegurado con un firewall.

Pago

Este será procesado de manera 100% segura a través del portal de nuestro proveedor de pagos, VentiPay que cuenta a su vez con su propia política de privacidad. Por lo mismo, instamos a leer su política frente a cualquier duda que puedas tener respecto a tu información de pago y el manejo de esta.

Vínculos externos

En general, cualquier vínculo o proveedor de servicio al que puedas acceder desde nuestra página, tales como: proveedor de pagos, empresas de courier, etc. Recolectará tu información para el cumplimiento de un servicio específico.

Sin embargo, una vez que abandonas nuestra web para acceder a dichos servicios, nuestra política tanto de privacidad como términos de servicio no aplicarán, sino más bien los de ellos.

Links

Aceptas que si navegas hacia cualquier hipervínculo que se presente en la página y que te lleve fuera de ella, será un sitio donde nuestras políticas no serán válidas, por lo mismo, siempre instamos a que leas las de ellos para que estés siempre de acuerdo con ellas.

Seguridad

Seguimos todas las mejores prácticas de la industria para resguardar tu información de la mejor manera. Esto último con el fin de que no se pierda o utilice de manera inapropiada, o bien que cualquiera pueda acceder a ella. 

Cookies

Utilizamos ciertos cookies que nos ayudan a recabar información sobre tu sesión en nuestra página, para poder cuantificar la cantidad de visitas, de dónde provienen, etc. datos que principalmente buscan arrojar información generalizada del comportamiento de un cliente en nuestro sitio web. 

Edad

Al acceder a este sitio, representas y estás de acuerdo de que cuentas con la mayoría de edad legal y por lo mismo, te representas como tal legalmente.

Cambios a esta política 

Nos reservamos el derecho de hacer cambio de esta política cuando sea necesario, será responsabilidad del cliente estar al día con ella y leerla siempre que comparta su información con nosotros.

Cualquier cambio será notificado a nuestros clientes de manera directa.

Frente a cualquier cambio en la propiedad de esta empresa, la acreedora será dueña de la información proporcionada por los clientes a esta empresa.

Dudas e información de contacto

Si quieres acceder, corregir o borrar cualquier información entregada a Rowery, puedes contactarnos al correo ventas@rowery.cl con cualquier solicitud de este tipo.